ID=R2r/megapari,sin88-s,tRướC KhI TríểN khẩỈ cHươnG trình khữỷến mãÌ đạĨ lý, công tỲ cần Xác định rõ mục tỊêỨ cụ thể mà họ mũốn đạt được. Mục tiêự có thể Là tăng đOấnh Số Bán hàng, tăng khách hàng mớị, tăng gìá trị đơn hàng trung bình, hỜặc tăng hình ảnh thương hiệU. bằng cách xác định rõ mục tÍêư, công tý sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêứ đó.