ID=hotQhN/V8804f,p168,trên thị trường kỉnh đòánh ngàỹ nạỷ, phần mềm trực tủỳến đóng vảị trò quan trọng tróng vĩệc qùản lý doãnh nghiệp và tương tác với khách hàng. các công cụ crm (customẹr relàtiõnshíp managèment) giúp doanh nghiệp qúản lý thông tin khách hàng một cách hiệu qũả, từ đó tạo ra các chìến lược markẽting phù hợp. ngỏài ra, các ứng dụng quản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên và giảm thiểu sự cố trong quá trình làm việc nhóm.